18 febrero, 2026
Europa está empezando a cuestionar algo que durante años pareció incuestionable: el estado de la soberanía digital europea y su fuerte dependencia tecnológica con grandes proveedores de Estados Unidos y […]
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12 febrero, 2026
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En la Parte 1 establecimos una base sólida para la gestión de contenidos: una infraestructura soberana y un esquema de datos fuertemente tipado. Pero almacenar datos es solo la mitad […]
6 febrero, 2026
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Si en 2024 debatíamos sobre la capacidad generativa de los modelos, en este primer trimestre de 2026 la discusión en los consejos de administración ha virado hacia la ejecución operativa. […]
29 enero, 2026
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La atención al cliente asistida por IA está entrando con fuerza en las organizaciones, pero no siempre de la forma más útil. En muchos casos, la inteligencia artificial se plantea […]
22 enero, 2026
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En el panorama actual del desarrollo web, elegir un CMS suele implicar una transacción dolorosa: sacrificas flexibilidad a cambio de facilidad de uso, o sacrificas control a cambio de velocidad […]
18 diciembre, 2025
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Las organizaciones viven un punto de inflexión en cuanto a las comunicaciones y la atención al cliente, donde la IA conversacional para una atención al cliente gobernada empieza a ser […]
10 diciembre, 2025
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En el mundo de la telefonía y las soluciones de voz IP, llevamos años lidiando con el «valle inquietante» de la síntesis de voz (TTS). Hemos pasado de voces robóticas […]
9 diciembre, 2025
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En Faktoria siempre hemos defendido una idea clave: las mejores experiencias de atención nacen de la colaboración entre personas e inteligencia artificial. Por eso presentamos Deitu con IA integrada en […]
20 febrero, 2025
La interacción por voz con inteligencia artificial ha alcanzado un nuevo nivel. Las principales compañías tecnológicas están apostando por asistentes conversacionales que responden con fluidez, sin latencia y con entonación […]
20 marzo, 2025
Amnistía Internacional ha confiado en Faktoria by Irontec para acometer la modernización integral de su plataforma de comunicaciones, manteniendo el control de la infraestructura y alineando la solución a su […]
24 marzo, 2025
Deitu Softphone 0.16: evolución, usabilidad y control total en tus comunicaciones La comunicación empresarial sigue evolucionando, y en Faktoria damos un nuevo paso con el lanzamiento de Deitu Softphone 0.16 […]
24 marzo, 2025
A lo largo de los últimos años, antes de llegar a lo que hoy conocemos como Faktoria, Irontec ha vivido una transformación radical. Lo que comenzó como una empresa especializada […]
24 abril, 2025
El próximo 15 de mayo de 2025 entra en vigor la nueva normativa sobre numeraciones 900 recogida en la nueva Orden Ministerial TDF/149/2025, una regulación clave que transforma cómo deben […]
20 mayo, 2025
En Faktoria llevamos años desarrollando soluciones de comunicación innovadoras para empresas. Pero sabíamos que el siguiente paso pasaba por dar voz a la tecnología. Literalmente. Hoy te presentamos a Amaia, […]
1 junio, 2025
El reto: escalar sin complicaciones En 2020, Fractalia, multinacional española líder en el desarrollo e implantación de Soluciones Tecnológicas e Ingeniería, inició un proceso de modernización de su infraestructura de […]
12 julio, 2025
El reto: comunicación fluida en una red hotelera distribuida El sector hotelero enfrenta el reto constante de garantizar una comunicación ágil, eficiente y unificada entre sus diferentes establecimientos y oficinas […]