Sector 03 · Operadores
Operadores telco.
Softswitch multitenant, tarificación y portal de cliente para operadores VoIP, mayoristas e ISPs.
Retos → soluciones
Tu problema, el producto que lo resuelve.
Sin caso de uso genérico. Cada reto del sector va emparejado con la pieza Faktoria que ya está en producción.
Retos del sector
- Lanzar telefonía empresarial llave en manoSin desarrollar la plataforma desde cero
- Tarificación y facturación granularPor destino, prefijo, cliente, volumen
- Portal self-service para clientesQue gestionen extensiones, IVRs, grabaciones
- Antifraude y supervivencia operativaDetección de patrones SIP anómalos
- Marca blanca y multitenant realCada cliente ve su propio operador
Productos Faktoria
- IVOZ ProviderSoftswitch clase 4/5 multitenant
- iSBCBorde SIP, antifraude, transcoding
- KonectAnalítica de tráfico por cliente
- DeituSoftphone marca blanca para tus clientes
- VoicebotBots como producto añadido al cliente
Flujo de atención
Cómo viaja la conversación.
Cada paso es trazable, auditable y configurable. Mismo modelo de operación para todos los sectores.
Stack Faktoria · Operadores
Las piezas que aplicarías hoy.
Cada producto cubre un ángulo distinto. Combinables según el caso. Despliegue on-premise o cloud privada europea.
Plataforma carrier-grade con tarificación, billing automático y portal de cliente integrado.
Borde SIP con antifraude, transcoding de códecs y LCR dinámico por destino.
Detecta patrones anómalos por cliente, analiza calidad de servicio y trazabilidad regulatoria.
Distribúyelo a tus clientes finales como producto añadido. Web, móvil, escritorio y Teams.
Ofrece voicebots a tus clientes empresariales como servicio gestionado. Sobre LiveKit.
Documentación interna del operador (NOC, OSS/BSS). RAG con SSO.
Qué aporta Faktoria
Lo que distingue esta plataforma.
Llevamos 25 años construyendo comunicaciones críticas. Sin lock-in, sin SaaS opaco, sin auditorías imposibles. Lo que entregamos viaja con el contrato.
Carrier-grade real
IVOZ Provider lleva años en producción en operadores europeos con millones de CPS y miles de clientes finales. Sin que las grandes telcos pongan condiciones.
Marca blanca total
Portal, softphone, voicebot y documentación con la marca de tu operador. Tus clientes nunca ven Faktoria.
Antifraude integrado
Detección de barridos SIP, llamadas premium anómalas y picos sospechosos. Bloqueo automático con alertas al NOC.