Softphone corporativo · Deitu
El softphone de nueva generación.
Comunicaciones unificadas en web, móvil, escritorio y Microsoft Teams. Con Deitu LVA: transcripción, traducción y asistencia con IA en tiempo real para tu Contact Center.
Plataformas
Cuatro plataformas, una sola interfaz.
Deitu está disponible en todas las plataformas que tus equipos utilizan a diario, con experiencia coherente en cualquier dispositivo. Esta multiplataforma real garantiza que tus usuarios elijan dónde trabajar mientras tú lo gestionas todo desde una única consola con autenticación federada y comunicación cifrada extremo a extremo.
Deitu WebPhone
Softphone web accesible desde cualquier navegador moderno (Chrome, Firefox, Edge, Safari) sin necesidad de instalación. Basado en WebRTC con cliente JsSIP propio para máximo control de la calidad de voz.
Deitu Mobile
Aplicaciones nativas para Android e iOS disponibles en los marketplaces oficiales. Experiencia móvil optimizada con gestión de llamadas en background y notificaciones push corporativas.
Deitu Desktop
Versión instalable en Windows y macOS desde el propio navegador (WebView), combinando la potencia del WebPhone con integración nativa de escritorio: atajos de sistema y notificaciones.
Deitu para Microsoft Teams
Aplicación integrada en Microsoft Teams desde el Marketplace oficial. Tus usuarios acceden al softphone sin salir de su entorno de trabajo habitual, con la misma experiencia.
Add-on · Deitu LVA
De softphone a copiloto del agente.
Live Voice Assistant es la capa de IA en tiempo real integrada en Deitu para entornos de Contact Center. Mientras el cliente habla, transcribe, analiza y sugiere acciones — sin alterar el flujo de llamada existente.
- → No intrusivo: ARI snoops + ExternalMedia
- → Latencia sub-segundo con diarización
- → Asistente generativo con extracción de datos
- → Resumen ejecutivo automático al colgar
Casos de uso
Un mismo softphone, cuatro escenarios reales.
Deitu LVA en producción. Cómo se aplica según el sector y el problema que resuelve.
Agent Assist en Contact Center clínico
Contact Center de salud que recibe cientos de llamadas diarias reportando incidencias. LVA extrae datos clave (centro, tipo, urgencia), pre-rellena el ticket y el agente solo revisa. Reducción drástica del tiempo post-llamada.
Coaching en tiempo real para venta
Empresa de seguros que necesita que sus agentes reciban sugerencias durante las llamadas de venta y alertas si olvidan informar de alguna cláusula obligatoria. Cumplimiento normativo en vivo y agentes más efectivos desde la primera semana.
Transcripción y traducción on-premise
Organismo público que exige que ningún audio salga de sus servidores. Deitu LVA se despliega en local; todo el procesamiento ocurre en servidores del cliente con la misma funcionalidad que la versión cloud.
IVR conversacional sobre Asterisk
El módulo PBX Transcript Listener almacena la transcripción en Redis local. El AGI del IVR consulta esa transcripción y toma decisiones de routing dinámicas según lo que dice el llamante — sin DTMF, sin sustituir la centralita.
Por qué Deitu
Lo que distingue a Deitu.
Multiplataforma real
Web, móvil, escritorio y Microsoft Teams con la misma interfaz y funcionalidades. Sin versiones reducidas según el dispositivo.
Seguridad sin fricción
Azure AD federado, MFA, ENS, ISO 27001 y acceso desde cualquier ubicación sin VPN gracias a SBCs propios de Irontec.
IA integrada y soberana
Único softphone con transcripción, traducción y asistente generativo nativos. Tres motores STT intercambiables, on-premise opcional.
El producto, en pantalla
Así se ve Deitu en producción.
Capturas reales del softphone web.
Descarga Deitu App
Versión desktop compatible con Windows, Linux y Mac
También puedes acceder a la versión web en https://deitu.cloud/
Deitu Contacts TEST Política de privacidad de deitu