Inteligencia Artificial Conversacional

Automatiza y analiza conversaciones de voz y texto con un modelo supervisado y gestionado basado en Inteligencia Artificial

IA multicanal

Konect analiza y optimiza las conversaciones de voz y texto, mientras Konsole unifica y automatiza su gestión para ofrecer una atención fluida, inteligente y continua.

Disponibilidad total

Atención inmediata en voz y chat, sin límites de horario

Optimización de recursos

Libera a tu equipo de tareas repetitivas para centrarse en lo que aporta valor.

Experiencia natural

Conversaciones fluidas, personalizadas y contextuales para cada usuario.

Analítica inteligente

Transcripciones, reporting y aprendizaje continuo que mejoran la eficiencia con cada interacción.

Herramientas

Análisis multicanal unificado

Integra voz y texto desde llamadas, grabaciones, WhatsApp, email, RRSS o incidencias en una única plataforma de análisis.

Transcripción y comprensión avanzada

Convierte el habla en texto con precisión y aplica análisis semántico, emocional y de tendencias sobre todas tus conversaciones.

Cumplimiento y seguridad garantizados

despliegue en cloud, on-premise o híbrido y alineado con GDPR, ENS y NIS2.

Integra tu infraestructura de comunicaciones con inteligencia artificial para analizar, optimizar y controlar cada interacción, sin cambiar tu sistema actual.

Descubre konect

Automatización de interacciones en canales digitales

(web, WhatsApp, RRSS…) con asistentes virtuales avanzados.

Gestión centralizada y reporting en tiempo real

con derivación fluida a agentes humanos cuando es necesario.

Flexibilidad y soberanía tecnológica

Despliegue en cloud, on-premise o híbrido, integrable con sistemas corporativos y alineados con GDPR y ENS.

Automatiza la atención de tus canales de voz y texto con IA para una experiencia omnicanal unificada y eficiente

Descubre konsole

En Faktoria creemos que la Inteligencia Artificial Conversacional no debe ser una caja negra ni una promesa vacía

Nuestro enfoque es claro: ofrecer soluciones abiertas, seguras y sostenibles que generen valor real para las empresas y las personas

Soberanía tecnológica

Combinamos lo mejor del ecosistema Open Source con los motores de IA más avanzados. No creemos en la dependencia de un único proveedor: creemos en la libertad de elección, la flexibilidad y la transparencia.

Seguridad y cumplimiento normativo

Diseñamos cada proyecto alineado con los estándares europeos (GDPR, ENS, NIS2), con opciones de despliegue cloud, on-premise o híbrido. La privacidad y el control de los datos no son negociables.

Ingeniería experta y a medida

Nuestras soluciones no son productos enlatados. Cada implementación es diseñada, desplegada y mantenida por ingenieros especializados, asegurando la integración perfecta con tu entorno tecnológico.

Visión humana de la IA

En Irontec entendemos la IA como un aliado, no un sustituto. Los asistentes virtuales automatizan lo repetitivo, liberando a los equipos humanos para aportar lo que de verdad marca la diferencia.

Evolución constante

Gracias al aprendizaje continuo, la analítica conversacional y la capacidad de integrar nuevos motores de IA, nuestras soluciones no se quedan estáticas: crecen y se adaptan contigo.