20 abril, 2026
Un cliente dicta su DNI por teléfono. Lo hace como lo hacemos todos: cifra a cifra, con alguna pausa, a veces repitiendo un número cuando duda. Medio segundo después, el […]
Insights Faktoria
Actualidad, blog, casos de éxito...
16 abril, 2026
16 abril, 2026
Hay una idea que se repite en muchas conversaciones sobre IA: «con un buen modelo ya tenemos suficiente». Es comprensible. Un LLM avanzado que entiende lenguaje natural, mantiene contexto y […]
9 abril, 2026
9 abril, 2026
La inteligencia artificial ya no es solo una cuestión de innovación. En Europa, también es una cuestión de cumplimiento. Con la entrada en vigor del AI Act —el Reglamento (UE) […]
30 marzo, 2026
23 marzo, 2026
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La inteligencia artificial ha cambiado muchas veces de forma en el mundo de la empresa. Primero llegó como automatización de tareas repetitivas. Luego como chatbots. Más tarde como agentes […]
18 marzo, 2026
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Primero el anuncio, luego las preguntas Hay un patrón que se repite. Una institución pública anuncia que ha implantado un asistente virtual. Sale en prensa, aparece en la web, se […]
13 marzo, 2026
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El 13 de febrero de 2026, Amaia Zubizarreta colgó el teléfono y sonrió. No era una sonrisa de alivio por haber terminado una llamada complicada, era una sonrisa de sorpresa. […]
11 marzo, 2026
11 marzo, 2026
En las entregas anteriores construimos el repositorio de contenidos y su sistema de indexación inteligente. Tenemos datos estructurados y una forma eficiente de recuperar fragmentos relevantes mediante búsqueda vectorial. En […]
20 febrero, 2025
La interacción por voz con inteligencia artificial ha alcanzado un nuevo nivel. Las principales compañías tecnológicas están apostando por asistentes conversacionales que responden con fluidez, sin latencia y con entonación […]
24 marzo, 2025
Deitu Softphone 0.16: evolución, usabilidad y control total en tus comunicaciones La comunicación empresarial sigue evolucionando, y en Faktoria damos un nuevo paso con el lanzamiento de Deitu Softphone 0.16 […]
24 marzo, 2025
A lo largo de los últimos años, antes de llegar a lo que hoy conocemos como Faktoria, Irontec ha vivido una transformación radical. Lo que comenzó como una empresa especializada […]
24 abril, 2025
El próximo 15 de mayo de 2025 entra en vigor la nueva normativa sobre numeraciones 900 recogida en la nueva Orden Ministerial TDF/149/2025, una regulación clave que transforma cómo deben […]
20 mayo, 2025
En Faktoria llevamos años desarrollando soluciones de comunicación innovadoras para empresas. Pero sabíamos que el siguiente paso pasaba por dar voz a la tecnología. Literalmente. Hoy te presentamos a Amaia, […]
1 junio, 2025
El reto: escalar sin complicaciones En 2020, Fractalia, multinacional española líder en el desarrollo e implantación de Soluciones Tecnológicas e Ingeniería, inició un proceso de modernización de su infraestructura de […]
