27 abril, 2026
Hay una parte de los sistemas conversacionales de la que casi nadie habla, y que sin embargo es la que decide si todo lo demás funciona o no. Es, en […]
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20 abril, 2026
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Un cliente dicta su DNI por teléfono. Lo hace como lo hacemos todos: cifra a cifra, con alguna pausa, a veces repitiendo un número cuando duda. Medio segundo después, el […]
16 abril, 2026
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Hay una idea que se repite en muchas conversaciones sobre IA: «con un buen modelo ya tenemos suficiente». Es comprensible. Un LLM avanzado que entiende lenguaje natural, mantiene contexto y […]
9 abril, 2026
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La inteligencia artificial ya no es solo una cuestión de innovación. En Europa, también es una cuestión de cumplimiento. Con la entrada en vigor del AI Act —el Reglamento (UE) […]
30 marzo, 2026
23 marzo, 2026
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La inteligencia artificial ha cambiado muchas veces de forma en el mundo de la empresa. Primero llegó como automatización de tareas repetitivas. Luego como chatbots. Más tarde como agentes […]
18 marzo, 2026
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Primero el anuncio, luego las preguntas Hay un patrón que se repite. Una institución pública anuncia que ha implantado un asistente virtual. Sale en prensa, aparece en la web, se […]
13 marzo, 2026
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El 13 de febrero de 2026, Amaia Zubizarreta colgó el teléfono y sonrió. No era una sonrisa de alivio por haber terminado una llamada complicada, era una sonrisa de sorpresa. […]
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