18 diciembre, 2025
Las organizaciones viven un punto de inflexión en cuanto a las comunicaciones y la atención al cliente, donde la IA conversacional para una atención al cliente gobernada empieza a ser […]
Blog Faktoria
10 diciembre, 2025
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En el mundo de la telefonía y las soluciones de voz IP, llevamos años lidiando con el «valle inquietante» de la síntesis de voz (TTS). Hemos pasado de voces robóticas […]
29 octubre, 2025
29 octubre, 2025
Los chatbots llevan años integrados en webs y apps. Sin embargo, cuando damos el salto al canal telefónico con VoiceBots, las reglas cambian por completo. Los VoiceBots prometen revolucionar la […]
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